Willkommen bei Skondras, schön, Sie hier zu haben! Wir glauben: Menschen machen Geschäfte mit Menschen.

Aus dieser Überzeugung heraus helfen wir Ihrem Unternehmen, neue Kunden zu finden und anzusprechen. Gerne teilen wir auch mit Ihnen unsere clevere Formel für guten und bezahlbaren Kundenservice.

Geschäft ist Menschen-Geschäft. Und deshalb haben wir immer ein offenes Ohr. In Ihr Geschäft. Und in Ihre Interessenten und Kunden.

Wir sind ein ehrgeiziges Unternehmen mit engagierten Menschen. Wir kombinieren exzellente Soft Skills mit Scharfsinn, um geschäftliche Chancen zu ergreifen.

Diese 3 Schritte werden Ihren geschäftlichen Erfolg sicherstellen

Potenzielle Kunden ausfindig machen und ansprechen

Es beginnt mit dem Klick

Aus unserer Überzeugung heraus, dass Menschen Geschäfte machen, generieren wir Leads aus der Verbindung heraus. Wir helfen Ihnen, Ihr Angebot in einen Nutzen für Ihren potenziellen Kunden zu verwandeln. Die Chancen stehen gut, dass diese „Outside-in“-Brille neue Zielgruppen in Ihr Blickfeld bringt. Das Ergebnis? Leads, die wirklich hochqualifiziert sind.

Fähigkeiten, die wir in diesem Zusammenhang einsetzen:

Kontaktaufnahme und Ansprache potenzieller Kunden

Eine Tasse Kaffee in Ihrem Terminkalender

Ihr potenzieller Kunde im Visier? Dann wird es Zeit, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Wir tun dies auf 2 Arten: über Linkedin und/oder per Telefon. Wir sind in beidem gut und die Kombination macht uns stark. Vor allem, weil wir uns mit den Vorlieben Ihrer potenziellen Kunden verbinden. Bei der Kontaktaufnahme achten wir auf Qualität und hören genau auf das Feedback Ihres potenziellen Kunden. So wird der Termin, den wir jetzt in Ihren Terminkalender eintragen, bald zu einem guten Geschäft führen.

Fähigkeiten, die wir in diesem Zusammenhang einsetzen:

Betreuung der bestehenden Kunden

Kunden sind da, um geschätzt zu werden

Ohne Kunden kein Umsatz Das weiß jeder, der auch nur einen Funken Geschäftssinn hat. Und doch tun sich viele Unternehmen schwer, ihren Kundenservice zu organisieren. Denn er muss gut, aber auch bezahlbar sein. Dank des Einsatzes von künstlicher Intelligenz bieten wir beides. Unsere gut geschulten Chatbots antworten Ihren Kunden in ihrer eigenen Sprache und erfassen überraschend häufige Fragen. So wird dem Kunden, der wirklich einen persönlichen Kontakt braucht, schnell geholfen. und die Kosten bleiben unter Kontrolle.

Fähigkeiten, die wir in diesem Zusammenhang einsetzen:

Unsere Dienstleistungen

Lead-Generierung

Die telefonische Akquise ist im B2B-Bereich ein effizienter Weg, um relativ...

Telefonakquise B2B
Scharfes Schürfen B2B
Qualifizierung von Marketing
Qualifizierte Leads (MQL)
Verkaufsqualifizierte Leads (SQL)
Kaltakquise B2B

Kundenbetreuung

Sie können den Kundendienst teilweise oder ganz an uns auslagern

Entgegennahme und Verfolgung von Aufträgen
Helpdesk und technische Unterstützung
Inkassodienste
Behandlung von Beschwerden
Umfragen zur Mitarbeiterbindung und Zufriedenheit
Krisenmanagement

Zuerst digital

Ehrgeiz ohne einen strategischen Plan führt zu nichts. Ein guter ...

Willkommen bei Skondras

Über Skondras

Skondras ist durch organisches Wachstum und strategische Übernahmen heute ein führendes europäisches Unternehmen, das umfassende kommerzielle Dienstleistungen anbietet, darunter Lead-Generierung, Kundenservice, Outsourcing kommerzieller Profile und Vertriebsberatung. Mit Niederlassungen in Belgien, Deutschland, den Niederlanden und Spanien betreuen wir erfolgreich Unternehmen aller Größenordnungen. Unsere Referenzen von zufriedenen Kunden sind ein entscheidendes Kapital von Skondras, wobei die Kundenzufriedenheit unsere absolute Priorität ist.