Wie Sanela für zufriedene Kunden und zufriedene Mitarbeiter sorgt
Als Teamcoach für den Kundenservice sorgt Sanela Music dafür, dass ihre Mitarbeiter (Agenten) und Kunden zufrieden sind. Über Skondras arbeiten sie für einen großen Energieversorger, der auf dem belgischen Markt tätig ist. Die Kunden dieses Energieversorgers stellen den ganzen Tag lang Fragen auf verschiedenen Kanälen. Alle Skondras-Mitarbeiter im Kundendienstteam beantworten alle Fragen zufriedenstellend und lösen […]
