Van koud bellen naar warme leads? Marcel weet er alles van
Hoe koud bellen tot warme leads leidt? Marcel Wilkers is inmiddels een doorgewinterde beller en weet als geen ander zijn team op het juiste spoor te krijgen. Als projectleider begeleidt en traint hij mensen op de werkvloer en vormt hij de schakel tussen beller (agents) en klant. Hoewel koud bellen doorgaans een conversiepercentage heeft van […]
Slimme strategieën en stevig resultaat: de aanpak van Silvia
In de ruim negen jaar dat Silvia voor Skondras werkt, heeft ze enorm veel kennis opgedaan over telefonische acquisitie. Als senior agent wordt ze ingedeeld op zwaardere projecten en helpt ze bij de opleiding van nieuwe agents samen met de andere senior agents. Het menselijk kapitaal van Skondras is uiteindelijk wat de belcampagnes zo succesvol […]
B2B leads opvolgen: onze 5 tips
Je bent druk bezig met het genereren van leads. Maar hoe zorg je voor de juiste opvolging? De opvolging maakt of breekt het verdere contact met je lead en zorgt er al dan niet voor dat ze klant worden. Lees in deze blog over de struikelblokken, welke vragen je stelt aan leads en hoe je […]
