Kundenbetreuung

Das Gleichgewicht zwischen Mensch und KI

Skondras bietet eine effiziente Lösung für Unternehmen, die ihren Kundensupport ganz oder teilweise auslagern möchten. Wir verstehen die Komplexität und die Herausforderungen, mit denen Unternehmen bei der Verwaltung ihres Kundenservices konfrontiert sind, und deshalb sind wir hier, um zu helfen.

Mit unserem erfahrenen Team von Live-Agenten und fortschrittlichen KI-Technologien können wir Ihren Kundensupport effektiv und effizient verwalten, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens. Ganz gleich, ob Sie ein vollständiges Outsourcing oder eine Teilunterstützung wünschen, wir passen unsere Dienstleistungen an Ihre spezifischen Anforderungen an.

Wenn Sie den Kundensupport an Skondras auslagern, profitieren Sie von mehreren Vorteilen

Qualität der Dienstleistung

Unser Team aus Live-Agenten und Conversational AI bietet einen hochwertigen Kundenservice, der menschlichen Interaktionen in nichts nachsteht. Unsere konversationelle KI ist rund um die Uhr einsatzbereit, um Ihre Kunden in bis zu 35 Sprachen zu unterstützen.

Kosteneinsparungen

Wenn Sie Ihren Kundensupport an Skondras auslagern, können Sie bis zu 44 % der direkten Kosten einsparen und Ihren Kunden trotzdem einen hochwertigen Service bieten.

Skalierbarkeit

Wir passen uns dem Wachstum Ihres Unternehmens an. Ganz gleich, ob Sie mit Nachfragespitzen oder saisonalen Schwankungen konfrontiert sind, wir können Ihre Anforderungen schnell erfüllen.

Fachwissen

Unser erfahrenes Team von Live-Agenten kann komplexe Probleme lösen, die menschliches Fachwissen erfordern, während unsere konversationelle KI Routineanfragen bearbeitet, Daten sammelt und selbst grundlegende Probleme löst.

Kundenbetreuung

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Brainstorming mit einem unserer Experten

Sie wollen Ihre Lead-Generierung auf die nächste Stufe heben, wissen aber noch nicht, welche Stufe erreichbar ist und wie Sie dorthin kommen? Gerne denken wir in einem unverbindlichen Brainstorming mit Ihnen mit.

Das sind Ihre Vorteile: