Kundenservice

Professioneller Support – in der Sprache Ihrer Marke.

Wir bieten skalierbaren Kundenservice auf höchstem Niveau mehrsprachig, kanalübergreifend und mit muttersprachlichen Agenten, die Ihre Marke wirklich verstehen.

Für Kunden wie: Trafineo (BP), Arval, Greenchoice, JCDecaux, Oxxio

Wenn Sie den Kundensupport an Skondras auslagern, profitieren Sie von mehreren Vorteilen

Qualität der Dienstleistung

Unser Team aus Live-Agenten und Conversational AI bietet einen hochwertigen Kundenservice, der menschlichen Interaktionen in nichts nachsteht. Unsere konversationelle KI ist rund um die Uhr einsatzbereit, um Ihre Kunden in bis zu 35 Sprachen zu unterstützen.

Kosteneinsparungen

Wenn Sie Ihren Kundensupport an Skondras auslagern, können Sie bis zu 44 % der direkten Kosten einsparen und Ihren Kunden trotzdem einen hochwertigen Service bieten.

Skalierbarkeit

Wir passen uns dem Wachstum Ihres Unternehmens an. Ganz gleich, ob Sie mit Nachfragespitzen oder saisonalen Schwankungen konfrontiert sind, wir können Ihre Anforderungen schnell erfüllen.

Fachwissen

Unser erfahrenes Team von Live-Agenten kann komplexe Probleme lösen, die menschliches Fachwissen erfordern, während unsere konversationelle KI Routineanfragen bearbeitet, Daten sammelt und selbst grundlegende Probleme löst.

Kundenbetreuung

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