Voicebot inzetten? Maak jouw klantenservice effciënter
Klanten willen graag door een echt persoon geholpen worden. En snel ook. Daar ontstaat een spanningsveld. Een voicebot inzetten zet wellicht vraagtekens bij de kwaliteit van de service. Maar wist je dat klanten 30-70% van de tijd dezelfde vragen stellen? Met een voicebot zorg je ervoor dat capaciteit in je team niet langer een bottleneck […]
Waarom is klantenservice zo belangrijk?
De belangrijkste troef van jouw bedrijf zijn natuurlijk jouw klanten. Je hebt daarom niet alleen een strategie nodig om nieuwe klanten binnen te halen, maar ook een om ze vast te houden en transformeren tot loyale klanten. Met een goede klantenservice behoud je de relatie met je klanten. Een geweldige klantenservice heeft allerlei andere positieve […]
5 situaties waarin je extern verkoopadvies kunt gebruiken
Voor de meeste bedrijven is sales van levensbelang. Als je team geen deals kan sluiten, dan drogen je inkomsten gauw op. Een ervaren sales consultant kan je verkoopprocessen radicaal herzien en je voorzien van het juiste verkoopadvies. Zo kun je jouw vaardigheden en tools inzetten voor maximaal resultaat. Is één van de volgende scenario’s van […]
Werf nu sales professionals voor 2023!
We lopen tegen het einde van het jaar aan. Tijd om de sales balans op te maken. Hoe heb je het gedaan en wat verwacht je voor het komende jaar? De maanden november en december lenen zich uitstekend om jouw doelstellingen te formuleren. Als je dat eenmaal in kaart hebt gebracht, weet je wat er […]
Een doeltreffende elevator pitch
Wat is een elevator pitch? Een elevator pitch is een snelle en beknopte samenvatting van jouw bedrijfsidee, product of dienst. Het doel is om snel de aandacht te trekken van de persoon aan wie je een pitch geeft en interesse te wekken in wat je te bieden hebt. In dit artikel vertellen we hoe je […]
Nieuwe B2B-klanten werven via LinkedIn in 5 stappen
Ben je een ondernemer die zich probeert te vestigen tussen potentiële B2B klanten? Dan kan LinkedIn een krachtig kanaal zijn. Met meer dan 500 miljoen gebruikers is het een geweldige manier om zakelijke relaties op te bouwen. Maar hoe creëer je waardevolle leads via dit platform? In dit artikel bespreken we strategieën, best practices en […]
5 tips voor de ideale telefonische prospectie
Telefonische prospectie is vaak beperkt effectief. De oorzaak? De onjuiste aanpak. We nemen je mee in de juiste methodiek van telefonische prospectie voor meer kans van slagen en zo de juiste mensen te pakken te krijgen om jouw organisatie te laten groeien. Zo vergroot je de kans op succes en meer omzet. 1. Begin met overzicht […]
Effectieve lead management uitgelegd
Lead management in een paar simpele stappen Ben je een ondernemer die effectief lead management wil implementeren? Wil je weten hoe je de verzoeken van klanten beter kunt behandelen en verwerken om je bedrijf te laten groeien? Het is eenvoudiger dan het lijkt! Leadbeheer vereist organisatie, controle en snel reageren, maar wij hebben enkele eenvoudige […]
Je bedrijf laten groeien? 5 voordelen van sales outsourcing
Wil jij je bedrijf laten groeien? Sales outsourcing kan een slimme tactiek zijn om je bedrijf snel te laten groeien. Dit is het uitbesteden van je verkoopactiviteiten aan een externe partij. Maar er zitten meer voordelen aan het extern inkopen van jouw verkoopafdeling. Wij delen de vijf belangrijkste voordelen van Sales Outsourcing. 1. Toegang tot expertise Kleine […]
Telemarketingbedrijf inhuren? Hier moet je op letten
Veel organisaties huren een telemarketing bedrijf in om hun sales-werkzaamheden uit te besteden. Het inhuren van werknemers op afstand brengt veel voordelen met zich mee, zoals verhoogde productiviteit en hogere kwaliteit. Maar hoe kies je het juiste telemarketingbedrijf? Er zijn een aantal factoren waar je rekening mee moet houden bij het kiezen van de juiste […]