Hoe BDO Digital groeit dankzij Skondras
"Het zijn vaak klanten die inkomsten blijven genereren op langere termijn."
Zeer positieve business case
“Met Skondras hebben we een hele prettige samenwerking”, geeft Jeroen Veldhuis, senior manager van BDO Digital, aan. “Ze denken met je mee en leveren écht een positieve business case op. Skondras weet hoe we focus moeten aanbrengen in de doelgroep om bij de juiste personen aan tafel te komen”.
Dat de samenwerking een groot succes is, blijkt uit het feit dat de leads vanuit Skondras op langere termijn ook cross- en upsells opleveren.“ Het zijn vaak klanten die inkomsten blijven genereren op langere termijn. Ik zie wat het gemiddelde rendement van onze klanten was en wat het nu is. De business case is positief en daarom gaan we de samenwerking met Skondras ook intensiveren”.
Het samenwerkingsverband is niet over één nacht ijs gegaan. Het belscript is gefinetuned op basis van wat Skondras leert uit de gesprekken in combinatie met de feedback van BDO Digital. Met een aantal vaste agents werkt Skondras als extended salesteam voor BDO Digital. “Het vergt enige investering om goed mee te kunnen praten over het onderwerp. Skondras slaat goed de brug tussen de abstractie van robotica, cybersecurity en data met de kwalificatievragen in het belscript.”
Hoe past Skondras bij jullie groeiambities?
“Skondras heeft ons goed geholpen bij het aanspreken van nieuwe doelgroepen. Ze weten hoe ze focus moeten aanbrengen in de database. Op die manier ga je niet schieten op alles wat beweegt, maar ga je gericht te werk door eerst doelgroeponderzoek te doen.” Aan de ambitie van BDO Digital ligt het zeker niet. “Er zijn veel verschillende use cases te bedenken in diverse markten. Ook gaan we meer de samenwerking aan met BDO Digital in andere landen en op termijn kunnen we Skondras eventueel goed gebruiken om internationale klanten en nieuwe markten te ontdekken”.
"Skondras heeft ons goed geholpen bij het aanspreken van nieuwe doelgroepen."
Over BDO Digital
BDO Digital is een onderdeel van BDO. Waar BDO met name bekend staat in de markt als accountancykantoor, verbreedt BDO het dienstenportfolio op het gebied van digitale transformatie via BDO Digital. Jeroen Veldhuis geeft als senior manager leiding aan een team van gedreven consultants. Met een gedegen dosis strategie, data en de inzet van RPA (Robotic Process Automation) verhoogt het team van Veldhuis de efficiëntie van hun klanten zodat ze steviger in de markt staan. Dit gaat op voor zowel profit als non-profit organisaties in allerlei sectoren.
Klantprofiel
Uitdaging: sales qualified leads uit new business en merkbekendheid verhogen onder de doelgroep
Resultaat: langdurige klantrelaties met een hoge CLV
Branche: Advisory & accountancy
Bedrijfsgrootte: 250 medewerkers binnen BDO Digital
Locatie: Nederland, diverse steden
