“In 2020 is klantbeleving de belangrijkste reden waarom iemand voor een bedrijf of merk kiest”, aldus Forbes. Als we deze verwachting mogen geloven, zullen product, dienst en prijs de komende jaren steeds meer plaats gaan maken voor ervaring. Deze shift heeft grote gevolgen voor strategische keuzes en het takenpakket van salesmensen en marketeers. Toch vindt maar […]
Lees verder… from De customer journey voorbij: klantbeleving wordt de facto
We leven in een wereld waarin sales een uitgebreid servicetraject is geworden. Een wereld waarin je eerst gevonden moet worden. Waarin de mensen die jou gevonden hebben, alles al weten over jouw product of dienst, alsook die van de concurrentie, nog vóórdat ze in gesprek gaan met één van je verkopers. Tot wel 60% van […]
Lees verder… from De klik tussen marketing en sales: key voor kwalitatieve leads
De afgelopen week heb ik regelmatig over het thema ‘verantwoordelijkheid’ nagedacht. De uitleg van het woord in het Engels, ‘responsibility’, klinkt wat passender. Het is wat fijner en minder zwaar: the ability to respond. Krachtiger ook. Waar het in het Nederlands meer gaat over verantwoording afleggen of dragen. Dat klinkt een stuk zwaarder. Hoe zit het […]
Lees verder… from Sales: de verantwoordelijkheid van een 24/7 baan
Deze week gaf ik een slotpresentatie aan een Europees team van beslissers. Wij zouden mogelijk een uitgebreid partnership met ze aangaan. Ze zijn onderdeel van een grotere multinational, zelf ook wereldwijd actief, maar met een organisatie die in Nederland nog relatief klein is. Voor deze presentatie ging ik terug in de tijd en deed ik […]
Steeds meer bedrijven kiezen ervoor om hun afdelingen sales en marketing verregaand te integreren. Dit wordt ook wel smarketing genoemd. Dit heeft veel voordelen voor bedrijven. Maar heeft degene om wie het uiteindelijk allemaal te doen is, de klant, er ook iets aan? Wat is smarketing? Je kunt het verkoopproces van een bedrijf zien als […]
Marketeers zijn weleens bang dat ze de boot missen. Om deze reden zijn ze soms aanwezig op alle denkbare netwerken. Zo zijn veel B2B-bedrijven aanwezig op netwerken als Facebook en Twitter. Is dit zinvol in de B2B-markt? Of kun je je beter richten op netwerken als LinkedIn, waar mensen zich vanuit hun beroep profileren? In […]
Lees verder… from Facebook en Twitter in de B2B: do or don’t?
Marketing en sales zijn de levensader van jouw bedrijf. Zij zorgen voor nieuwe klanten die jouw producten of diensten afnemen. Social media spelen hier een steeds belangrijke rol bij. Hoe zorg je ervoor dat je dit goed doet en dat je zoveel mogelijk rendement haalt uit je social media? Waarom is social selling belangrijk Een […]
Zijn alle producten of diensten die jouw bedrijf levert even interessant voor al jouw klanten? Bij bijna alle bedrijven is het antwoord op deze vraag ‘nee’. Maar waarom schotelen zoveel bedrijven dan alle potentiële klanten dezelfde content voor? Steeds meer bedrijven realiseren dat dit anders kan. Zij maken gebruik van personalisatie en bieden verschillende soorten […]
Lees verder… from Resultaat verkrijgen uit personalisatie? Dit heb je nodig!
Video was al belangrijk in de b2c, maar maakt ook een grote opmars mee binnen de b2b. Als het om videomarketing gaat, zijn wij misschien geen koploper. We vinden het echter wél belangrijk. Daarom onderzoeken we het belang van videomarketing, de trends hierin en wat het kan betekenen voor leadgeneratie. In dit artikel lees je […]
Lees verder… from Zo zet je video succesvol in bij leadgeneratie
Meten is weten. Dit credo geldt voor bijna alles en zeker ook voor marketingresultaten. Het meten van resultaten is niet alleen belangrijk om de ROI van je campagnes te bepalen, je kunt de resultaten ook gebruiken om toekomstige campagnes te verbeteren. Nog belangrijker dan het meten van resultaten, is dat je dit goed doet. Als […]
Lees verder… from 7 valkuilen bij het meten van marketingresultaten
Skondras is actief in meer dan 50 sectoren – van logistiek, IT en energie tot e-commerce, financiën en openbare diensten. Met meer dan 11.000 voltooide projecten in heel Europa helpen we bedrijven om sneller, slimmer en consistenter met de juiste mensen in contact te komen.
De vennootschappen binnen onze groep opereren volledig als juridisch onafhankelijke entiteiten.
2024 © SKONDRAS – Alle rechten voorbehouden.
De vennootschappen binnen Skondras Group opereren als juridisch onafhankelijke entiteiten. Meer informatie.
