In de maakindustrie duren commerciële trajecten vaak te lang.
Sales verliest tijd aan technische vragen, terwijl marketing onvoldoende inzicht heeft in de echte DMU-structuur.
Skondras brengt structuur en data in dat proces. We brengen de beslissers in kaart, kwalificeren leads inhoudelijk en heractiveren bestaande klanten.
Bij Bever Innovations leidde deze aanpak tot 40 % meer projecten vanuit bestaande klanten. En in de Sinus Jevi-pilot werden binnen enkele weken nieuwe markten geopend met concrete afspraken bij engineers en projectleiders.
Ons team van live agents en conversationele AI zorgt voor hoogwaardige klantenservice outsourcing die gelijk staat aan menselijke interacties. Onze AI staat 24/7 paraat om klantcontact te ondersteunen in maar liefst 35 talen.
Door je klantenservice uit te besteden aan Skondras bespaart je tot 44% aan directe kosten, terwijl u toch een hoogwaardige service biedt aan uw klanten.
Wij passen ons aan de groei van uw bedrijf aan. Of u nu te maken heeft met piekmomenten of seizoensgebonden vraag, wij kunnen snel opschalen en klantcontact flexibel organiseren.
Ons ervaren team van live agents kan complexe klantproblemen oplossen die menselijke expertise vereisen, terwijl onze conversationele AI routinematige vragen en klantcontact efficiënt afhandelt.
