In de technologiesector vol concurrentie en complexiteit is inhoud alles.
Bedrijven investeren in marketing en leads, maar zonder technische kennis in opvolging gaat waarde verloren.
Skondras werkt met native, technisch onderlegde agents die de taal van CIO’s, IT-managers en security officers spreken.
Ze volgen elke lead binnen 48 uur op, begrijpen de context en bouwen bruggen tussen technologie en zakelijke nood.
Bij Dell Security behaalde Skondras een BANT-kwalificatie van meer dan 80 % — beslissers op het juiste niveau, volledig voorbereid voor het salesteam.
Ons team van live agents en conversationele AI zorgt voor hoogwaardige klantenservice outsourcing die gelijk staat aan menselijke interacties. Onze AI staat 24/7 paraat om klantcontact te ondersteunen in maar liefst 35 talen.
Door je klantenservice uit te besteden aan Skondras bespaart je tot 44% aan directe kosten, terwijl u toch een hoogwaardige service biedt aan uw klanten.
Wij passen ons aan de groei van uw bedrijf aan. Of u nu te maken heeft met piekmomenten of seizoensgebonden vraag, wij kunnen snel opschalen en klantcontact flexibel organiseren.
Ons ervaren team van live agents kan complexe klantproblemen oplossen die menselijke expertise vereisen, terwijl onze conversationele AI routinematige vragen en klantcontact efficiënt afhandelt.
