In de gezondheidssector mag communicatie geen risico vormen.
Fouten in informatie, taal of toon hebben directe gevolgen voor vertrouwen.
Skondras werkt met agents die getraind zijn in medische terminologie en wettelijke voorschriften.
Wij voeren gesprekken met apotheken, ziekenhuizen en zorginstellingen op een manier die professioneel, discreet en compliant is.
Zo behouden merken hun geloofwaardigheid in een sector waar precisie en empathie onmisbaar zijn.
Murad Bandesha, Teamlead Carriermanagement FiberFone GmbH
Ons team van live agents en conversationele AI zorgt voor hoogwaardige klantenservice outsourcing die gelijk staat aan menselijke interacties. Onze AI staat 24/7 paraat om klantcontact te ondersteunen in maar liefst 35 talen.
Door je klantenservice uit te besteden aan Skondras bespaart je tot 44% aan directe kosten, terwijl u toch een hoogwaardige service biedt aan uw klanten.
Wij passen ons aan de groei van uw bedrijf aan. Of u nu te maken heeft met piekmomenten of seizoensgebonden vraag, wij kunnen snel opschalen en klantcontact flexibel organiseren.
Ons ervaren team van live agents kan complexe klantproblemen oplossen die menselijke expertise vereisen, terwijl onze conversationele AI routinematige vragen en klantcontact efficiënt afhandelt.
