Werf nu sales professionals voor 2023!
We lopen tegen het einde van het jaar aan. Tijd om de sales balans op te maken. Hoe heb je het gedaan en wat verwacht je voor het komende jaar? De maanden november en december lenen zich uitstekend om jouw doelstellingen te formuleren. Als je dat eenmaal in kaart hebt gebracht, weet je wat er […]
5 situaties waarin je extern verkoopadvies kunt gebruiken
Voor de meeste bedrijven is sales van levensbelang. Als je team geen deals kan sluiten, dan drogen je inkomsten gauw op. Een ervaren sales consultant kan je verkoopprocessen radicaal herzien en je voorzien van het juiste verkoopadvies. Zo kun je jouw vaardigheden en tools inzetten voor maximaal resultaat. Is één van de volgende scenario’s van […]
Waarom is klantenservice zo belangrijk?
De belangrijkste troef van jouw bedrijf zijn natuurlijk jouw klanten. Je hebt daarom niet alleen een strategie nodig om nieuwe klanten binnen te halen, maar ook een om ze vast te houden en transformeren tot loyale klanten. Met een goede klantenservice behoud je de relatie met je klanten. Een geweldige klantenservice heeft allerlei andere positieve […]
Voicebot inzetten? Maak jouw klantenservice effciënter
Klanten willen graag door een echt persoon geholpen worden. En snel ook. Daar ontstaat een spanningsveld. Een voicebot inzetten zet wellicht vraagtekens bij de kwaliteit van de service. Maar wist je dat klanten 30-70% van de tijd dezelfde vragen stellen? Met een voicebot zorg je ervoor dat capaciteit in je team niet langer een bottleneck […]
Van koud bellen naar warme leads? Marcel weet er alles van
Hoe koud bellen tot warme leads leidt? Marcel Wilkers is inmiddels een doorgewinterde beller en weet als geen ander zijn team op het juiste spoor te krijgen. Als projectleider begeleidt en traint hij mensen op de werkvloer en vormt hij de schakel tussen beller (agents) en klant. Hoewel koud bellen doorgaans een conversiepercentage heeft van […]
Skondras en Smart Profile bundelen krachten
De twee marketingbedrijven Smart Profile en Skondras slaan de handen ineen. Smart Profile levert B2B-marketingdata, Skondras neemt de lead generatie voor zijn rekening. Door de twee expertises samen te voegen geniet de klant van een optimaal eindresultaat. De twee bedrijven werkten in het verleden al eerder samen. Strategische samenwerking Smart Profile verzamelt, structureert en levert […]
Slimme strategieën en stevig resultaat: de aanpak van Silvia
In de ruim negen jaar dat Silvia voor Skondras werkt, heeft ze enorm veel kennis opgedaan over telefonische acquisitie. Als senior agent wordt ze ingedeeld op zwaardere projecten en helpt ze bij de opleiding van nieuwe agents samen met de andere senior agents. Het menselijk kapitaal van Skondras is uiteindelijk wat de belcampagnes zo succesvol […]
Skondras neemt het Duitse Marketingfaktur over
Op 1 september 2022 neemt de dienstverlener in verkoopoutsourcing SKONDRAS het Duitse Marketingfaktur GmbH uit Mönchengladbach over. Marketingfaktur is al 8 jaar actief in de B2B-sector op het gebied van sales outsourcing. De nadruk ligt op diensten zoals telesales en het genereren van leads via outbound telefonie, verkoopadvies, alsmede opleiding en coaching. De communicatiediensten van […]
Sales recruitment 101: hoe neem je de juiste mensen aan?
Sales recruitment kan veel tijd, geld en energie kosten. De concurrentie voor sales talent is groot: op dit moment (juni 2022) staan er op Indeed ruim 45.000 actuele sales vacatures open. Gemiddeld genomen zijn na 60 dagen meer dan 25% van de vacatures nóg niet vervuld. Ben je in staat om op te vallen in […]
B2B leads opvolgen: onze 5 tips
Je bent druk bezig met het genereren van leads. Maar hoe zorg je voor de juiste opvolging? De opvolging maakt of breekt het verdere contact met je lead en zorgt er al dan niet voor dat ze klant worden. Lees in deze blog over de struikelblokken, welke vragen je stelt aan leads en hoe je […]
