Customer care

De balans tussen mens en AI

Skondras biedt een efficiënte oplossing voor bedrijven die hun customer support volledig of gedeeltelijk willen uitbesteden. Wij begrijpen de complexiteit en uitdagingen waarmee bedrijven worden geconfronteerd bij het beheren van klantenservice, en daarom zijn wij er om te helpen.

Met ons ervaren team van live agents en geavanceerde conversationele AI-technologieën kunnen wij uw customer support behoeften effectief en efficiënt beheren, ongeacht de omvang van uw bedrijf. Of u nu op zoek bent naar volledige uitbesteding of gedeeltelijke ondersteuning, wij passen onze diensten aan om aan uw specifieke behoeften te voldoen.

Door customer support aan Skondras uit te besteden, profiteert u van verschillende voordelen

Kwaliteitsservice

Ons team van live agents en conversationele AI zorgt voor een hoogwaardige klantenservice die gelijk staat aan menselijke interacties. Onze conversationele AI staat 24/7 paraat om uw klanten te ondersteunen in maar liefst 35 talen.

Kostenbesparingen

Door het uitbesteden van uw customer support aan Skondras kunt u tot 44% aan directe kosten besparen, terwijl u toch een hoogwaardige service biedt aan uw klanten.

Schaalbaarheid

Wij passen ons aan aan de groei van uw bedrijf. Of u nu te maken heeft met piekmomenten of seizoensgebonden vraag, wij kunnen snel opschalen om aan uw behoeften te voldoen.

Expertise

Ons ervaren team van live agents kan complexe problemen aanpakken die menselijke expertise vereisen, terwijl onze conversationele AI routinematige vragen afhandelt, gegevens verzamelt en zelfs basisproblemen oplost.

Customer care

Klik hier voor een vrijblijvend gesprek met één van onze specialisten.

Brainstorm met één van onze experts

Wilt u uw customer care naar een hoger niveau tillen, maar weet u nog niet welk niveau bereikbaar is en hoe daar te geraken? Wij denken graag met u mee in een vrijblijvende brainstormsessie.

Dit zijn uw voordelen:

Klantenservice

🇳🇱 +31 (0)20 449 94 00
🇧🇪 +32 2 290 8808
🇩🇪 ++49 (0) 211 88 250 362

E-mail

info@skondras.com

Onze klanten