Menu
Skondras biedt een efficiënte oplossing voor bedrijven die hun customer support volledig of gedeeltelijk willen uitbesteden. Wij begrijpen de complexiteit en uitdagingen waarmee bedrijven worden geconfronteerd bij het beheren van klantenservice, en daarom zijn wij er om te helpen.
Met ons ervaren team van live agents en geavanceerde conversationele AI-technologieën kunnen wij uw customer support behoeften effectief en efficiënt beheren, ongeacht de omvang van uw bedrijf. Of u nu op zoek bent naar volledige uitbesteding of gedeeltelijke ondersteuning, wij passen onze diensten aan om aan uw specifieke behoeften te voldoen.
” Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo “
AI + zeer goed opgeleide mensen vervullen drie cruciale klantwensen:
1. binnen enkele seconden de klant beantwoorden;
2. een juist antwoord geven en
3. vriendelijk zijn.
Ons team van live agents en conversationele AI zorgt voor een hoogwaardige klantenservice die gelijk staat aan menselijke interacties. Onze conversationele AI staat 24/7 paraat om uw klanten te ondersteunen in maar liefst 35 talen.
Door het uitbesteden van uw customer support aan Skondras kunt u tot 44% aan directe kosten besparen, terwijl u toch een hoogwaardige service biedt aan uw klanten.
Wij passen ons aan aan de groei van uw bedrijf. Of u nu te maken heeft met piekmomenten of seizoensgebonden vraag, wij kunnen snel opschalen om aan uw behoeften te voldoen.
Ons ervaren team van live agents kan complexe problemen aanpakken die menselijke expertise vereisen, terwijl onze conversationele AI routinematige vragen afhandelt, gegevens verzamelt en zelfs basisproblemen oplost.
Klik hier voor een vrijblijvend gesprek met één van onze specialisten.
Laat onze experts u bijstaan. Van technische ondersteuning tot probleemoplossing, wij zijn er om uw ervaring probleemloos te maken.
Effectieve en zorgvuldige afhandeling van openstaande betalingen. Wij zorgen voor een soepele inning, met oog voor uw klantrelaties.
Uw tevredenheid staat voorop. Meld uw klachten en laat ons het voor u oplossen, snel en doeltreffend.
Houd uw klanten bij u. Wij meten hun tevredenheid en helpen u bij het behouden van waardevolle relaties.
Sta sterk, zelfs in moeilijke tijden. Ons team is ervaren in het omgaan met crisissituaties en helpt u bij het herstellen van de normale gang van zaken.
Laat ons zorgen voor uw bestelproces. Wij nemen bestellingen op en zorgen voor een vlotte opvolging, zodat u zich kunt richten op uw kernactiviteiten.
Andere opdrachten kunnen ook. Let’s talk.
Lorem ipsum dolor sit
Laat onze experts u bijstaan. Van technische ondersteuning tot probleemoplossing, wij zijn er om uw ervaring probleemloos te maken.
Effectieve en zorgvuldige afhandeling van openstaande betalingen. Wij zorgen voor een soepele inning, met oog voor uw klantrelaties.
Uw tevredenheid staat voorop. Meld uw klachten en laat ons het voor u oplossen, snel en doeltreffend.
Houd uw klanten bij u. Wij meten hun tevredenheid en helpen u bij het behouden van waardevolle relaties.
Sta sterk, zelfs in moeilijke tijden. Ons team is ervaren in het omgaan met crisissituaties en helpt u bij het herstellen van de normale gang van zaken.
Laat ons zorgen voor uw bestelproces. Wij nemen bestellingen op en zorgen voor een vlotte opvolging, zodat u zich kunt richten op uw kernactiviteiten.
Andere opdrachten kunnen ook. Let’s talk.
Sinds ons bestaan hebben wij veel bedrijven ondersteund met customer care diensten. Dit zijn de verhalen van enkelen.
Voor de verzekeringsmaatschappij SFAM stond Skondras in om een oplossing te bieden voor alle vragen die hun klanten hadden.
AXA had een wijziging doorgevoerd in één van hun producten. Skondras werd ingeschakeld om klanten te faciliteren bij de vragen die ze hierover hadden.
Stel je voor dat je wilt tanken aan een tankstation en je tankkaart werkt niet. Voor Lukoil hebben wij o.a. deze oproepen beantwoord en klanten verder geholpen.
Voor energiebedrijf Poweronline (Mega) beantwoordt Skondras de e-mails van haar klanten en de beantwoorden wij de telefonische oproepen van klanten die gebruik willen maken van de voorwaarden van een groepsaankoop.
Sinds ons bestaan hebben wij veel bedrijven ondersteund met customer care diensten. Dit zijn de verhalen van enkelen.
Voor de verzekeringsmaatschappij SFAM stond Skondras in om een oplossing te bieden voor alle vragen die hun klanten hadden.
AXA had een wijziging doorgevoerd in één van hun producten. Skondras werd ingeschakeld om klanten te faciliteren bij de vragen die ze hierover hadden.
Stel je voor dat je wilt tanken aan een tankstation en je tankkaart werkt niet. Voor Lukoil hebben wij o.a. deze oproepen beantwoord en klanten verder geholpen.
Voor energiebedrijf Poweronline (Mega) beantwoordt Skondras de e-mails van haar klanten en de beantwoorden wij de telefonische oproepen van klanten die gebruik willen maken van de voorwaarden van een groepsaankoop.
Wilt u uw customer care naar een hoger niveau tillen, maar weet u nog niet welk niveau bereikbaar is en hoe daar te geraken? Wij denken graag met u mee in een vrijblijvende brainstormsessie.
Dit zijn uw voordelen:
🇳🇱 +31 (0)20 449 94 00
🇧🇪 +32 2 290 8808
🇩🇪 ++49 (0) 211 88 250 362
info@skondras.com
De vennootschappen binnen onze groep opereren volledig als juridisch onafhankelijke entiteiten.
2024 © SKONDRAS – Alle rechten voorbehouden.
De vennootschappen binnen onze groep opereren volledig als juridisch onafhankelijke entiteiten.
