De kracht van Storytelling en Account Based Marketing
Onlangs zette ik de 8 meest gestelde vragen over Account Based Marketing op een rij. Daarbij werd belicht dat de inzet van Account Based Marketing om een ijzersterke samenwerking tussen marketing en sales vraagt, met als doel je klant zo individueel mogelijk te benaderen. Over de concrete aanpak van Account Based Marketing is al veel geschreven. Het […]
Tenders en aanbestedingen. Niet aan meedoen? Of juist wel, maar blijf dan wel in je kracht – Skondras
Twee weken terug verloren we een grote tender bij één van de grotere ICT-aanbieders. Met een tender bedoel ik dat een bedrijf een briefing naar je verstuurd waar je dan aan mee kan doen of niet. Soms, in het geval van een aanbesteding worden ze ook openbaar gepubliceerd en zijn ze voor iedereen inzichtelijk. Overheidsinstanties […]
De impact van de AVG/GDPR op leadgeneratie en (tele-)sales
Het is je vast niet ontgaan: de nieuwe privacywetgeving die op 25 mei 2018 van kracht gaat. We hebben het over de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), ook wel General Data Protection Regulation (GDPR) genoemd. De bekendmaking van deze wet heeft een hoop losgemaakt. Het heeft immers invloed op iedere organisatie die (persoonlijke) gegevens van klanten vastlegt. Maar in […]
Closed Loop Marketing: waarom is het zo belangrijk?
Inzicht in welke marketingkanalen wél geld opleveren, en welke niet: dat is in één zin wat je met Closed Loop Marketing kunt bereiken. Door marketingactiviteiten uit te voeren op basis van verzamelde data, voer je datgene uit wat er echt toe doet, speciaal voor leads van kwaliteit. Wil je ook minder marketingkosten en meer blije […]
Dit zijn de 8 meest gestelde vragen over Account Based Marketing
We schreven eerder dit jaar al over Account Based Marketing (ABM). Wij merken in de markt een aanhoudende vraag naar- en behoefte aan kwalitatieve ondersteuning bij het starten met ABM. ABM is echter niet iets wat je even op een achternamiddag gaat doen. Vaak denken bedrijven dat je gewoon hetzelfde verhaal aan meer mensen binnen […]
Maak van personalisatie een succes met deze tools
Personalisatie draait om het creëren van een unieke klantbeleving voor ieder persoon. Door het inzetten van personalisatie, kun je als bedrijf op een ander niveau contact leggen met je (potentiële) klant. Dit kan niet alleen positief uitpakken voor het imago van jouw organisatie, maar zorgt er ook voor dat je conversie verbetert en verkopers succesvoller kunnen […]
De customer journey voorbij: klantbeleving wordt de facto
“In 2020 is klantbeleving de belangrijkste reden waarom iemand voor een bedrijf of merk kiest”, aldus Forbes. Als we deze verwachting mogen geloven, zullen product, dienst en prijs de komende jaren steeds meer plaats gaan maken voor ervaring. Deze shift heeft grote gevolgen voor strategische keuzes en het takenpakket van salesmensen en marketeers. Toch vindt maar […]
De klik tussen marketing en sales: key voor kwalitatieve leads
We leven in een wereld waarin sales een uitgebreid servicetraject is geworden. Een wereld waarin je eerst gevonden moet worden. Waarin de mensen die jou gevonden hebben, alles al weten over jouw product of dienst, alsook die van de concurrentie, nog vóórdat ze in gesprek gaan met één van je verkopers. Tot wel 60% van […]
Sales: de verantwoordelijkheid van een 24/7 baan
De afgelopen week heb ik regelmatig over het thema ‘verantwoordelijkheid’ nagedacht. De uitleg van het woord in het Engels, ‘responsibility’, klinkt wat passender. Het is wat fijner en minder zwaar: the ability to respond. Krachtiger ook. Waar het in het Nederlands meer gaat over verantwoording afleggen of dragen. Dat klinkt een stuk zwaarder. Hoe zit het […]
Nooit meer powerpoint presentaties
Deze week gaf ik een slotpresentatie aan een Europees team van beslissers. Wij zouden mogelijk een uitgebreid partnership met ze aangaan. Ze zijn onderdeel van een grotere multinational, zelf ook wereldwijd actief, maar met een organisatie die in Nederland nog relatief klein is. Voor deze presentatie ging ik terug in de tijd en deed ik […]