Van lead naar klant: leads opvolgen na een campagne
Je hebt een telemarketingcampagne achter de rug. De campagne heeft gezorgd voor een hoop interessante leads. Om ervoor te zorgen dat de verrichtte inspanningen ook zijn vruchten afwerpen, is het vereist om leads op te volgen. Leads zijn niet onbeperkt houdbaar Wat voor soort telemarketingcampagne je ook voert, de grootste valkuil na leadgeneratie is om […]
4 redenen om Account Based Marketing te implementeren
Wil je als marketeer het marketingbudget graag gerichter inzetten? En zoek je naar mogelijkheden om nauwer samen te werken met sales? Zoek niet verder! Account Based marketing biedt unieke mogelijkheden voor B2B-bedrijven die warme relaties met specifieke prospects willen opbouwen. Waarom account based marketing? Binnen B2B-marketing gaat het vaak om de verkoop van complexe producten. […]
Van lead naar sales qualified lead: dit zijn de criteria
Er gaat een heel proces vooraf aan het moment dat een klant klaar is om een contract te ondertekenen. De lead moet eerst warm gemaakt worden voor jouw producten of diensten (marketing), voordat het salesteam contact op kan nemen met de klant. Als dit eenmaal gebeurd is, blijkt soms dat de klant toch nog niet […]
6 vragen om te stellen bij vergelijking van telemarketingbureaus
De eerste stap is gezet: u hebt besloten om uw telemarketing uit te besteden. Vol goede moed gaat u via het internet op zoek naar telemarketingbureaus. Maar al na één zoeksessie begint de moed u in de schoenen te zakken; er is zoveel keuze! Niet alleen van het aantal verschillende bureaus wordt u horendol, maar […]
De 5 belangrijkste woorden bij telefonische acquisitie
Telefonische acquisitie is een vak apart. De intonatie, de woorden die u gebruikt, de gespreksopbouw; er zijn veel dingen waarmee u tegelijkertijd rekening moet houden. Maar er is één ding dat eruit springt: het stellen van open vragen. Waarom open vragen zo belangrijk zijn Gesloten vragen stellen is funest voor de opening van uw gesprek. Alleen als u in een goede […]
Voor je klanten zorgen, is voor jezelf zorgen
“De klant is koning” & “de klant staat centraal”, je hoort het steeds vaker. Een bekende verzekeringsmaatschappij waar ik veel voor werkte, had ook het “de klant staat centraal” & “alles voor de klant” als leidende motto’s doorgevoerd in hun organisatie. Alsmaar meer doen voor de klant, verwachtingen overtreffen, beloftes altijd nakomen, en meer van dat […]
Hoeveel business missen we, waar zitten mijn blinde vlekken en in welke segmenten kunnen we nog groeien?
Groei is voor iedere onderneming van belang. Afhankelijk van de fase waarin uw bedrijf zich bevindt, zullen de kosten en inspanningen voor sales groter of kleiner zijn. Met name in de startup en scale-up fase van een product of dienst is de druk voor méér sales of méér business groot. Maar die druk zal er […]
Vragen in je zoektocht naar het beste telemarketingbureau
Telemarketing kan een belangrijk onderdeel zijn van jouw salesproces. Nog altijd is telefonische acquisitie in veel gevallen de meest efficiënte en daarom kosteneffectieve manier om je doelgroep te bereiken en te converteren naar klanten. Het succes van het (deels) outsourcen van je verkoopproces is afhankelijk van veel factoren. Hoe volwassen is de markt voor je […]
4 signalen dat marketing en sales niet goed samenwerken
Werken jouw marketing- en salesafdeling liever tegen elkaar, dan met elkaar? Dan gaat er iets goed mis. En toch woedt er in veel organisaties een stille oorlog tussen beide afdelingen. Zorg dat je alert bent op signalen dat de samenwerking niet goed verloopt. Het belemmert de groei van je bedrijf, je loopt deals mis en […]
Concurrentie bestaat niet
Onlangs las ik een artikel, The art of being me, over de kunst van jezelf zijn. De strekking van het artikel is dat ieder mens uniek is in zijn expressie, de manier waarop iemand dingen doet. Het maakt niet uit of het gaat om koken, praten of werken. Hoewel we wel allemaal een identieke essentie hebben, […]
