Een cruciaal onderdeel van het B2B-salesproces? Personalisatie!
Traditionele B2B-salestechnieken worden steeds minder effectief in het huidige geweld van de digitale wereld. Het klassieke AIDA-model is niet voor niets dood verklaard en heeft plaats gemaakt voor een nieuw RaDar model. Volgens een recent onderzoek moeten verkopers tegenwoordig meer contact met een koper maken om succes te bereiken. Ook moet dat contact meer gepersonaliseerd en relevant zijn. […]
Verdwijnt sales door robotisering en artificial intelligence?
De ontwikkelingen van artificial intelligence (AI), of kunstmatige intelligentie, machine learning en robotisering gaan razendsnel. Machines worden steeds efficiënter en goedkoper en menselijke werknemers worden steeds minder relevant. Fabrieksarbeiders werden jaren geleden al vervangen door robots. Maar daar blijft het niet bij. We houden ons hart vast, als we denken aan de gevolgen hiervan voor […]
Purpose: de ultieme USP
Eind vorig jaar haalden wij met trots een nieuwe klant binnen: bol.com. Een mooie naam voor ons als referentie, want wie kent ze niet? Bol.com is in principe als grote webshop een B2C-bedrijf , maar er is ook een afdeling, de Retail Media Groep, die B2B-verkoop verzorgt van media en advertentieruimte. Een hele jonge afdeling, […]
De effectieve salesorganisatie: zo doen topspelers het!
Al zo’n 20 jaar hou ik mij met sales en salesmanagement bezig. En tot heel recent dacht ik dat ik er behoorlijk wat vanaf wist. Gevaarlijk soort arrogantie, want je bent nooit uitgeleerd, ik weet dat je jezelf altijd moet opstellen als eeuwig student en bescheiden moet zijn over wat je kunt, omdat er eigenlijk […]
Social selling: dood of effectief?
Onlangs las ik een artikel op LinkedIn: Social selling is dead. Deze titel triggerde mij uiteraard en ik kan mij voor een belangrijk deel vinden in de visie van de schrijver. Social selling wordt door sommige salesprofessionals naar voren geschoven als de heilige graal in B2B-sales op dit moment. Met social selling deelt en promoot u […]
Praktische tips voor succes met Account Based Marketing
De hype van 2016 in B2B marketing is toch wel Account Based Marketing (ABM). Natuurlijk is het zo dat veel B2B bedrijven al jaren in meer of mindere mate ABM toepassen, althans ogenschijnlijk, want er zijn wel degelijk verschillen. 2017 belooft een interessant jaar te worden voor ABM. Iedereen spreekt over allerlei hoogdravende, technische ingewikkelde en […]
Van spreadsheet-management naar intuïtieve
Gisteren was ik bij een klant die vertelde dat hij en zijn team 60% van de tijd bezig waren met administratie. Administratie in de zin van een lijstje bijwerken en rapporteren naar “boven” over hoe sales de afgelopen periode is gegaan. Sales ‘liep niet’ en de omzet liep langzaam achteruit. Effectieve sales is gebouwd op […]
Vijf indicatoren bij het meten van een online marketingcampagne
Om het succes van je online marketingcampagnes te bepalen, is het goed dat je de resultaten meet. Het meten van je resultaten biedt verschillende belangrijke inzichten die je bedrijf verder kunnen helpen. Wat is de ROI van je marketingcampagne? Welke onderdelen van de marketingcampagne hebben goed gefunctioneerd en welke niet? Er zijn oneindig veel factoren […]
Wat heeft sales van marketing nodig?
De afdelingen sales en marketing binnen een bedrijf moeten heel nauw samenwerken. Beide hebben ze uiteindelijk dezelfde functie voor het bedrijf; het binnenhalen van nieuwe opdrachten. In veel bedrijven is de samenwerking tussen marketing en sales niet optimaal. Sales belt potentiële klanten te vroeg, waardoor zij afhaken. Of marketing geeft niet alle relevante informatie door […]
